Servicios

Cinco disciplinas. Un equipo. Una factura.

Sin red de freelancers, sin un equipo comercial que le venda la tercera reunión. Lo que acordamos lo entregamos. Lo que entregamos seguimos atendiéndolo mientras usted lo desee.

01 · Engineering

Desarrollo web

Sitios web y aplicaciones web que cargan rápido, son accesibles y se podrán mantener dentro de cinco años.

Construimos sobre Next.js y TypeScript, con un CMS headless que realmente puede manejar usted mismo. Sin un mosaico de WordPress con quince plugins, sin un constructor que se rompe ante la primera particularidad. En su lugar, código limpio y tipado que perdura los próximos años.

La accesibilidad según la BFSG (Ley alemana de accesibilidad) no es para nosotros un asunto a remendar. Planificamos desde el primer día con navegación por teclado, soporte para lectores de pantalla, valores de contraste y visibilidad del foco. Esto ahorra dinero y problemas más adelante, y mejora el sitio web también para usuarios sin discapacidad.

Medimos el rendimiento con dispositivos reales, no con ilusiones de Lighthouse. No entregamos un sitio web con Core Web Vitals en zona amarilla. Si una imagen carga demasiado lento, es culpa nuestra, no del usuario.

Entregables

Proyecto de ejemplo (anonimizado). Una empresa constructora mediana quería abandonar WordPress porque las actualizaciones rompían el sitio con regularidad. En seis semanas construimos un sitio Next.js con CMS Directus, formamos a la redacción y asumimos el hosting. Resultado: tiempo de carga de 4,2 a 0,9 segundos, esfuerzo de mantenimiento de cinco horas al mes a cero.
02 · Automation

Agentes IA y automatización

Asistentes IA que realmente asumen trabajo. Sin chatbots que se celebren a sí mismos.

Construimos agentes para tareas concretas: cualificar solicitudes, clasificar documentos, agendar citas, preparar presupuestos, responder en varios idiomas. La base son Langflow y n8n para la orquestación, Claude y modelos europeos para el procesamiento de lenguaje, y sus sistemas existentes para la ejecución real.

Un buen agente sabe cuándo no sabe más. Nuestros agentes escalan con claridad, con contexto, a la persona o equipo adecuados. Sin idas y venidas interminables, sin hechos alucinados, sin preguntas que insulten a sus clientes. Cuando un caso es complejo, una persona lo recibe correctamente.

El RGPD lo resolvemos técnicamente, no lo eludimos jurídicamente. Elegimos modelos que se ejecutan en Frankfurt, París o Ámsterdam. Registramos qué se procesa y dónde. Borramos lo que hay que borrar.

Entregables

Proyecto de ejemplo (anonimizado). Un hotel de tres estrellas en París recibía a diario consultas de huéspedes en seis idiomas, y la recepción contaba con escaso personal por la tarde. Nuestro agente conserje responde directamente a las consultas, reserva mesas en restaurantes, explica cómo llegar y solo escala al turno de servicio en quejas o peticiones especiales. Resultado: tiempo de respuesta inferior a 30 segundos, 40 % menos llamadas vespertinas.
03 · Integration

CRM e integración de sistemas

Conectamos lo que antes estaba separado y lo documentamos para que su equipo lo entienda.

Twenty, HubSpot, Pennylane, DATEV, lexoffice, Slack, Matrix, Microsoft 365. Conocemos las interfaces típicas y sabemos dónde están las trampas. Si los datos de su CRM no llegan a su contabilidad porque ambos sistemas mantienen su propio número de cliente, eso es un problema de domingo por la tarde. No suyo.

No construimos integraciones que nadie entienda. Cada conexión recibe documentación técnica, un diagrama de flujo de datos y un runbook por si un sistema externo falla. Quien tenga que tomar el relevo se orienta en dos horas, incluso cuando ya no estemos.

Donde tiene sentido, sustituimos sistemas heredados. A menudo un Twenty CRM con campos propios es mejor que un sistema sobredimensionado cuya licencia anual cuesta más que el tiempo de desarrollo. Lo decimos abiertamente cuando comprar resulta más barato que desarrollar a medida.

Entregables

Proyecto de ejemplo (anonimizado). Una asesoría fiscal perdía horas transfiriendo manualmente comprobantes desde portales de clientes a DATEV. Construimos una pipeline que clasifica los comprobantes automáticamente, asigna previamente el IVA y proporciona una exportación EXTF para DATEV. La contable solo revisa los casos excepcionales. Ahorro de tiempo: 70 %.
04 · Operations

Hosting y operaciones

Infraestructura propia en Hetzner, Frankfurt y Núremberg. Nos ocupamos para que usted no tenga que hacerlo.

Todo lo que construimos se ejecuta por defecto en nuestros servidores en Alemania. Docker, proxy inverso, certificados TLS automáticos, monitorización con alertas las 24 horas, copias de seguridad nocturnas con almacenamiento separado geográficamente. Cuando algo falla, normalmente lo vemos antes que usted.

Las actualizaciones se realizan con prontitud. Los parches relevantes para la seguridad el mismo día, las actualizaciones de funciones en ventanas de mantenimiento planificadas con aviso previo. Sin actualizaciones automáticas mayores que se instalen de noche y rompan la aplicación el lunes por la mañana.

Si en algún momento desea operar el sistema usted mismo, hacemos un traspaso limpio. Le entregamos el proyecto Docker Compose, la configuración y un runbook por escrito. Sin lock-in, sin dependencias ocultas.

Entregables

Proyecto de ejemplo (anonimizado). Un fabricante de tecnología médica con 40 empleados opera con nosotros su herramienta interna de gestión de reclamaciones. Desde el lanzamiento hace dos años: cero caídas no planificadas superiores a cinco minutos, 99,97 % de disponibilidad, una restauración desde copia de seguridad realizada a modo de ensayo.
05 · Advisory

Consultoría técnica

Un día. Una hoja de ruta. Decisiones claras. Sin teatro de PowerPoint.

A veces no necesita desarrollo, sino a alguien que mire su arquitectura de forma independiente. Un día de consultoría antes de elegir una plataforma suele ahorrar meses de tiempo de desarrollo mal invertido. Leemos su código, escuchamos a su gente, examinamos los sistemas existentes y después redactamos un informe sobrio.

Motivos típicos: se enfrenta a una decisión de plataforma y quiere una segunda opinión. Un proveedor le ha presentado una oferta y desea saber si es razonable. Un sistema interno ha crecido y ya nadie conoce todas sus partes. Una migración planificada es mayor de lo previsto y necesita un orden.

Lo que recibe no es una presentación de treinta páginas con mucho ruido. Recibe una evaluación breve, una recomendación trazable y una lista de pasos siguientes concretos. Si la recomendación es no hacer nada, también lo decimos.

Entregables

Proyecto de ejemplo (anonimizado). Un distribuidor de ventanas y puertas se debatía entre dos sistemas CRM, ambos caros, ambos con largo plazo contractual. Tras un día de análisis quedó claro: ninguno encajaba realmente. Dos meses después tenía un Twenty CRM con campos propios funcionando, a una fracción del coste, mantenible.

¿Qué disciplina encaja con su problema?

¿O son varias? Descríbalo brevemente, le respondemos en un día hábil.

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